关于做好我校学生针对新型冠状病毒感染的肺炎

疫情开展网络心理辅导服务的通知

各学院：

当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发，牵动着我们每一个人的心。面对关乎生命的大事，每人都可能会出现紧张、恐惧、无助等情绪，或出现乏力、胸闷、失眠、食欲下降等躯体反应。面对当前疫情严峻的形势下，学校大学生心理健康教育中心制定了《关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开展网络心理辅导服务的方案》，决定自2月1日起面向全校师生开展网络心理辅导。现将方案转发至各学院，各学院立即通过班级微信群、朋友圈等形式，传达到每位学生，确保有需求学生可以按照方案内容，得到及时的心理援助。

关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情

开展网络心理辅导服务的方案

面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情冲击，每个人不可避免的会产生担忧、害怕、焦虑、恐慌等应激反应。为了更好引导广大师生客观理性看待当前疫情形势，做好个人防护和心理引导，按照河南省教育厅新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组2020年1月30日下发的《关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情面向社会开展网络心理辅导服务的通知》（豫教疫防办[2020]4号）文件精神，学校大学心理健康教育中心将在疫情期间开展网络心理辅导服务。现将有关事宜安排如下：

一、服务对象

本校师生

二、服务内容

新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关方面心理支持和援助

三、服务方式

1.心理援助热线服务

上午 8:00-12:00 孙老师 13598866829

下午 1:00-5:00 路老师 15837184705

晚上 6:00-10:00 孙老师 15639759167

2.邮箱留言咨询服务

电子邮箱：451933172@qq.com（24小时内由具有专业资质的心理咨询师进行回复。）

四、服务时间

2020年2月1日起上午8:00-12:00，下午1:00-5:00， 晚上6:00-10:00。

五、有关说明

1.由于当前是疫情防控关键时期，本次服务的范围仅限于疫情防控相关方面。提供心理支持的人员由学校专业心理咨询教师组成，所有咨询师均具有专业资质，接受过咨询伦理培训。

2.在线心理辅导服务为一次性服务。服务结束后，为保障求助人员的个人隐私权，心理咨询师会在3天内删除联系方式和有关求助信息。若有特殊情况需要多次服务，应与心理咨询师进行协商确定之后的辅导时间，原则上总沟通次数不超过 3 次。

3.本次服务按照心理咨询职业伦理规范，提供专业在线咨询辅导。若仍有长期继续被服务的需求，或者对于需要专业精神卫生机构诊断、治疗的情况，心理咨询师将提供转诊建议，进一步诊疗由服务对象与专业精神卫生机构对接。